Als CEO eines Konzerns kann man so etwas guten Gewissens schon mal sagen. Innerhalb des Konzerns kaskadiert sich diese Information nämlich nach unten und das heißt für jeden Inhaber eines Prozesses: „Wenn ich meine Prozesse nur digitalisiere und in diesem Zuge nicht optimiere, werde ich vom Chef höchstpersönlich zur Tür begleitet und mit Kusshand verabschiedet.” …